1. Conditions de Retour
Les produits vendus doivent être retournés par le client dans leur emballage d'origine dans les 14 jours. Les retours de produits utilisés, endommagés ou ne pouvant être revendus de quelque manière que ce soit ne seront pas acceptés.
2. Options de Retour
Pour les produits retournés, le client peut choisir l'une des options suivantes :
a. Envoi d'un Nouveau Produit : Le client peut demander l'envoi d'un nouveau produit en remplacement de celui retourné.
b. Échange de Produit : Le client peut effectuer un échange avec un autre produit.
c. Crédit sur le Compte : Le montant du produit retourné peut être crédité sur le compte internet du client.
d. Remboursement Intégral : Le client peut obtenir le remboursement intégral du montant du produit.
3. Procédure de Retour
Le client doit contacter le service client pour initier le processus de retour. Une fois la demande de retour approuvée, le client doit retourner le produit dans son emballage d'origine dans le délai spécifié.
4. Cas de Refus de Retour
Si le client ne retourne pas le produit conformément aux conditions spécifiées ou si le produit a été utilisé, la demande de retour ne sera pas acceptée.
5. Coordonnées
Pour les demandes de retour et plus d'informations, veuillez contacter le service client :
Qainzo Cosmetic 34 Rue de l'Escouvrier 95200 Sarcelles FRANCE
Cette politique s'applique aux produits fournis par Qainzo Cosmetic, qui se réserve le droit de modifier la politique de retour. Date de la dernière mise à jour : [23/11/2013].
